Unbelievable

Hmmm... krisis....krisis... dimana mana krisis jadi topik yang lagi hot.
Termasuk di kantor gue juga. karena krisis juga gue harus mulai keliling ke customer untuk cek order and prospek. Hffff..... jadilah jalan jalan terus keliling kota jakarta dan sekitarnya. Paling sering sih ke daerah daerah pinggiran Jakarta. Kawasan Industry Tangerang, Serang, Bekasi, Cikarang and Karawang bukan lagi daerah yang asing buat gue jelajahi.
Ditemenin sopir kantor yang juga gak kalah manyun kalau daerah visitnya jauh and gak diajak makan siang.
Hari itu giliran customer di daerah Balaraja. Lumayan jauh kan? Customer ini biar gak buang buang duit menggabungkan kantor admin dan pabriknya di satu lokasi. Biar hemat katanya. beberapa perusahaan manufaktur besar biasanya daerah pabrik dan kantor dipisah. Kantor di tengah Kota dan Pabrik di wilayah antah berantah hehehe.....
Customer ini adalah salah satu supplier sepatu dengan merk kesohor. Kesohornya tu ibarat mau beli produknya aja, buruh pabrik bersangkutan harus ngumpulin 30% duit gajinya yang berdasarkan UMR 3-4 bulan. Nah sekelas itulah kira kira kesohornya.
Tanya ngalor ngidul, standar survey customer satisfaction lah. bagusnya kali ini gue gak terkejut kejut karena si customer bilang kantor gue ok punya pelayanannya. team gue cooperative and responsive katanya. Alhamdulillah....... tenang dech gue. Selesai tugas gue nih, itu yang ada dipikiran gue.
Tapi kok ya males banget ya ngebayangin balik and berlama lama di jalanan sepanjang balaraja and tangerang walau juga naik mobil yang nyaman. ntar dulu ah baliknya, lagian customer gue itu masih seneng kayaknya ngobrol ma gue.... hehehehe... tumben banget ya :)
Mulailah dikepala gue muncul ide2 pertanyaan yang sifatnya mau tauuuk aja tentang produk mereka. gue tanya dia produksi apa aja? dia bilang pabriknya supplier buat 3 merk sepatu terkenal. Dia sebutin dech nama2 merknya. Gue cuman comment: "Ooooooo......" agak kaget juga karena pabriknya kecil buat ukuran supplier sepatu merk terkenal.
Perbincangan berikutnya: G = Gue ; C = Customer
G: Dijual Lokal gak mbak?
C: Nggak mbak, kita harus export karena fasilitas Bapeksta.
G: Trus kalau ada yang reject gimana mbak?
C: Kalau disini ada yang reject tetep gak bisa jual lokal, harus tetep export tapi dibeli
dengan harga agak rendah oleh buyernya and dipasarin di Paraguay.
G: Bahannya dari lokal ya mbak?
C: nggak mbak semua bahannya Import. sampe karton boxnya juga Import. kita cuma assembling aja.
G: Whatt??? semua mbak??? (Gak percaya... mode on) import darimana mbak?
C: Iya mbak semuanya. Import dari Hongkong and Korea.
G: Emang gak coba cari supplier lokal ya?
C: Udah sih mbak tapi gak diapprove. kualitasnya gak bagus katanya.
G: Mask iya mbak? bukannya kalau kulit and textile kita aja bisa export dengan kualitas grade A
C: Iya mbak, kayak gak tau aja, itu kan emang caranya Korea aja biar bisa maju negaranya.
G: (sambil mikir and mengiyakan cara pintarnya orang Korea muter duitnya....) trus kalau ada kurang bahan gimana mbak?
C: ya nunggu bahan datang, biasanya import pake udara. saya juga heran sih mbak, kok bisa ya bahan kita dianggap jelek. padahal QC saya juga bilang bahannya banyak kok yang sama kulaitasnya di Indonesia. keterlaluan emang mbak. ngabisin duit aja.
C: Mbak tau gak ongkos produksi sebenarnya buat itu sepatu?
G: Nggak, emang berapa mbak?
C: ya ampun mbak, ongkos buatnya tuh cuman 60 ribu aja untuk satu sepatu. tapi kalo mbak liat di toko harganya 10 kali lipat atau bahkan lebih.
G: Haaahhh??? 60 ribu? gak salah mbak?
C: Ya nggak lah mbak, emang segitu.
G: Hhhhhgh... dasar Kurang ajar tu orang orang asing. masak tenaga kita dibayar murah banget and kita cuman dikasih sepersekian persen dari harga jual. Edan kali ya dunia ni? yang kerja keras malah cuman dapet dikit. Wah ini namanya pemerasan. gak adil... gak Adilll!!! Duh gimana sih pemerintah, tau gak sih sebenarnya yang terjadi! ini penipuan dan juga pembodohan namanya. (well.... itu yang ada dikepala gue.... and gak sampe terucap ke customer)

Kecewa bener rasanya denger hal itu, miris rasanya dibodohi oleh asing.
Ya ampun..... kok gini sih negara gue, kapan mau majunya ya kalau terus ditipu, diperas dan dibodohi. masak iya pemerintah gak tau sih hal kayak gini...... emosi banget gue. gak ikhlas rasanya bangsa gue sendiri di bodohi seperti itu.
Males banget nanya2 lebih lanjut takut si customer tersinggung atau malah tersulut kesal karena sadar dibodohi sama pabriknya.
Akhirnya gue pamit ma customernya and balik ke kantor lagi dengan pak sopir.
Sepanjang jalan gue masih berasa kesal and kecewa. Gimana mau maju and hebat ya negara gue kalo gini terus.
trus tiba2 gue inget, ada inpres baru yang ngelarang barang barang import terutama bahan baku. Alhamdulillah, ternyata presiden gue aware juga sama yang kayak gini. kalo presiden dulu dulu mah mana aware ma yang kayak ginian. doyannya jalan2 keliling dunia mulu.
Presiden gue kali ini hebat juga. secara dia pro banget ma rakyat yang kurang2. Thank you pak Pres.
Tadi juga sempet denger berita, pengusaha lokal buat sepatu dan tas kulit seneng banget ada inpres itu. emang udah saatnya kita pake produk dalam negeri. buat dan ngembangin juga memperkenalkan produk Indonesia ke luar negeri.
Hmm... lama lama gue senyum sendiri...... ternyata Presiden gue tanggap dan pinter. saluteeee.....
Ayo Maju Indonesia. Jangan mau kalah sama negara2 lain. masak kita yang punya segala macam sumber daya alam and kreativitas gak bisa jadi yang terdepan. hehehe... kok tiba tiba gue jadi semangat 45 gini yah........ abis bete banget tadi denger penipuan terselubung di pabrik.

Thank you pak Presiden..... gue bisa senyum lagi dech and betenya hilang karena ada inpres anti import bahan baku.

Kalibata 18 Feb 2009